亚马逊跨境电商评价系统：质量与服务是客户最关注的部分之一

评论系统是商品详情页面不可或缺的一部分，它的重要性不言而喻。在这里，客户可以轻松地浏览已经购买过的客户的评论，这是他们做出购买决策的重要参考。

尽管评论通常被放在商品详情页面的底部，但这并不意味着它不重要。客户在购物时，往往需要寻求帮助或者安全感，他们希望有人能证明这个信息是可靠的、安全的，这就是所谓的“社会背书”。线上购物平台的评论系统就是这种社会背书的体现。

如果看到某同类产品的评论比其他产品多出十倍，客户往往不会反其道而行之，相反，他们会更容易相信评论较多的产品，因为这表明该产品得到了更多人的认可。根据G2和Heinz Marketing在2017年进行的研究，阅读正面评价后，有高达92%的客户表示更有可能购买该产品。积极的评价不仅可以刺激销售，还可以激发客户给出更多的评价，因此获取高质量和数量的评论同等重要。

经验告诉我们，即使评论较少的产品平均评分略高，但评论较多的产品仍然会在搜索结果中排名靠前。这是因为，更多的评论意味着更多的信心。在亚马逊跨境电商中，评论的频率和总数都能很好地提升产品的排名。总的来说，获得更多的评论是提高产品销量和排名的重要手段，但请务必遵守亚马逊跨境电商的评论征求规定。

总的来说，一个优秀的评论系统不仅可以提供给客户重要的参考信息，帮助他们做出购买决策，还能刺激销售，激发客户给出更多的评价。因此，对于卖家来说，建立一个良好的评论系统是至关重要的。