虾皮平台禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策更新公告

为了确保Shopee平台卖家的发货行为符合规定，提升用户体验，我们即将对运输空包裹和订单不符包裹的政策进行更新调整。以下是更新内容：

更新一：越南站点运输空包裹惩罚

所有卖家均适用。从2023年4月24日的惩罚周期开始（包括4月14日及之后需要申诉的订单），如果Shopee核实卖家运输的订单为空包裹，将面临15分的惩罚（冻结店铺28天）。其他站点的惩罚政策不变。

更新二：运输与订单不符包裹惩罚

注：在接受以上惩罚的同时，卖家将接受调查运输空包裹或与订单不符商品的原因。如果发现卖家存在空包裹等欺诈或滥用行为，将受到相应处罚。

为了进一步优化用户体验，我们建议卖家在发货前仔细核对订单信息，确保包裹内商品与订单一致。同时，我们也将加强对于空包裹和订单不符包裹的监测和处罚力度，以维护平台的公平交易环境。

以上内容仅供参考，具体政策以Shopee官方通知为准。