外贸新手如何玩转广交会？

对于外贸新手来说，广交会无疑是一个伟大的舞台，高兴、紧张、期待，但也夹杂着迷惑和不知所措。如何开始，如何预备，如何吸引客户，如何与客户打召唤，如何介绍产品……繁琐，让外贸新手不知所措。那么外贸新手如何玩转广交会？

展前熟练掌握产品介绍

在加入广交会之前，外贸新人务必要提前熟习自身公司及产品的相关知识。在展会上招待客户如同售货员售卖衣服，需将产品的好处及公司的优点介绍给客户。若连产品知识都未能掌握好，当客户讯问时，一问三不知，也不咨询同事，仅拿着价钱表翻找半天，境况好一些的客户或许会搪塞一下，性子直率的客人可能会直接转身离去。因此，当客户描写一个产品时，脑海中需立刻显现出公司对应的产品，并推荐给他。

惯例知识的预备也必不可少。有些客户不会逐个讯问问题，而是等大家介绍，或者等大家将其引导至产品面前，所以大家可以设计好自己的话术，将介绍产品的英文写下来并背熟。要做到一看到展位上的产品，就能流畅地向客户介绍。

“无形”地套取客户信息

看待客户要区分要点，差别看待。有些仅是来套取价钱或比价的，无需消费过多时间。质量较高的客户则要多居心，主动出击。有时无需期待客户前来，正如大家常说的，当客户的视线在大家的展位停留超过3秒，大家就应上前搭话。前来的客户都要拿到名片，若其表示名片用完，就将笔记本递过去，让他手写。多为客户思考，哪怕事实上是为了自己的方便，也要说成是为了客户着想，如此客户听到大家是为他好，便会更加信赖大家，增长成交的筹码。

客户在展位时，要尽量获取信息并记录下来。因为这基本是大家唯一获取一手信息的机遇，客户回到公司后，便会有众多供给商与其联系，那时他便懒得理睬大家了。问得越多越好，但切记不可像审问犯人般追问。最高境界是在不知不觉中让他说出这些。一个客户在展位上停留的时间不会太久，要合理利用时间。与他套近乎，他开心了便什么都会跟大家说了。

解读客户名片信息也是一项重要技巧，与客人交换名片后，扫一眼名片，就应断定出一些信息，如通过网站及邮箱的后缀、电话号码断定出客户来自何方，通过名片上的称谓断定出客户职位，还可看出客户的实力大小等。

留意别和老业务“抢”客户

如果是外地参展，切记话费充足，同时手机电池也要备好。此外，前往广交会之前，若未提前去筹展，自身要在网上研究一下展馆的地位，了解个大概，以免迷路。参展证件一定要记得携带好，损失会很麻烦。

参展期间，要留意饮食和休息，以免影响工作。初次前往广州，可恰当娱乐一下，但不要四处游玩。晚上在酒店里，完成工作后应早点睡觉，切勿在那里与同事彻夜长谈。

在饮食方面，如果公司没有预备，参展人员可以自己预备一些小饼干放在包里，因为展会期间并非想走就能走，大家得照看展位，很多时候是吃不上饭的。总之要吃饱，否则没精力接单。

与客户交谈时，要落落慷慨，无需有所顾虑或担忧，大气一些、自负一些。

新人首次加入时，切勿和老业务去“抢”客户，虽要主动出击，但也要视情形而定，切勿见到一个就上去“抢”一个。话说回来，招待的客户越多，压力便越大，倘若成交率不高可就难办了。总之，新人需留意分寸。

作为外贸新手，加入广交会可能会让大家感到迷惑和无所适从。然而，预备充分并掌握产品介绍的技巧，能够帮助大家在广交会中脱颖而出，吸引客户并取得成交。此外，对客户名片信息的解读也是获取一手信息的要点。要记住，恰当的参展预备和与客户的奇妙沟通是玩转广交会的要点。