速卖通发货流程及未收到货物处理方法

aliexpress速卖通作为阿里巴巴旗下知名的跨境电商平台，吸引了众多卖家入驻。了解aliexpress速卖通的发货流程对于卖家来说至关重要。本文将详细介绍aliexpress速卖通的发货流程及应对发货未到达的解决方案。

一、aliexpress速卖通的发货流程：

1. 准备阶段：

（1）备货：卖家在接到订单后，首先需要检查库存，确保有足够的商品可以发货。

（2）包装：根据商品特性进行合理包装，确保商品在运输过程中不受损坏。

（3）打印物流单：登录aliexpress速卖通后台，打印订单对应的物流单据。

2. 物流选择：

（1）国内物流：卖家可以选择国内快递公司，如顺丰、圆通等，将商品送达国际物流公司。

（2）国际物流：卖家可以选择国际快递公司如DHL、UPS、FedEx等，或者选择aliexpress速卖通官方物流渠道。

3. 发货操作：

（1）确认物流公司：在aliexpress速卖通后台选择合适的物流公司，并填写物流单号。

（2）上传物流单：将物流单拍照或扫描，上传至aliexpress速卖通后台。

（3）标记发货：在aliexpress速卖通后台点击“标记发货”，完成发货操作。

4. 物流跟踪：

（1）关注物流信息：卖家需定期关注物流信息，如有异常，及时与物流公司沟通处理。

二、aliexpress速卖通发货未到达怎么办：

1. 查询物流信息：首先登录aliexpress速卖通查看物流跟踪信息。

2. 联系物流公司：如发现异常情况，应及时联系物流公司了解具体情况。

3. 通知买家：卖家需及时与买家沟通，告知物流情况并寻求解决方案。

4. 补发或退款：如无法解决，可以考虑重新发货或办理退款事宜。若买家不愿等待，可选择补发或退款方式。

5. 寻求平台协助：如与物流公司无法达成一致或买家不满意解决方案，可申请aliexpress速卖通平台介入，由平台协助处理。

除了本文提到的相关问题，如“aliexpress速卖通发货需要那些工具？如何发布产品？”和“aliexpress速卖通物流方式在哪里？”等，也值得一读。