大家都知道“一分钱一分货”的道理,在某种意义上,产品的质量差异可以通过价格高低得到体现。然而,当客户无法亲眼见到产品时,再强调质量都显得苍白无力,客户往往更关注外观相似但价格更具优势的同类竞争品,这无疑对订单的成交构成了挑战。
在客户因无法明确产品质量而对价格过于敏感时,业务员可以巧妙地利用免费样品为客户“眼见为实”。对于真正高质量的产品,客户亲眼见证其质量后,成交的可能性自然会大大提高。
面对这种情况,业务员可以这样与客户沟通:“您知道,如果一款产品具有更高的质量,那么它的价格也会相应更高。因此,我认为免费样品是一个更好的证明方式。我不想只是空口说我们的产品有多好,如果您能亲自试用并确认它确实优秀,那么它就真的非常优秀了。”
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