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广交会参展商如何与客户建立良好关系?

李小姐李小姐 2024年04月17日 广交会参展商

参展商与客户建立良好关系是加入广交会的重要任务。在这个流程中,核心因素不胜其数。下面来看看广交会参展商如何与客户建立良好关系?

广交会参展商如何与客户建立良好关系?

1.开场白乃给予客户的首印象

展台人员的举止攸关能否于开场白阶段便博得买家的敬佩。

展位人员务必自负且主动地与客户进行交流,具备专业的产品与服务知识,能够运用专业英语与买家沟通,此皆为促使买家步入该展位的核心要素,不然买家或将会与参展商失之交臂。

2.留意记录客户的要求意向

在展会上,认真招待客户,谈得不错,然而展后跟进时对方却杳无音信,收到的反馈寥寥无几,这种情形屡见不鲜。

大多时候是因为在展会现场未有效记录客户的个性化兴致点与关注点。千篇一律的电话与邮件,会让客户觉得收到的是毫无意义的邮件或电话。

在展会现场招待时,切不可忘记记录每一个潜在客户的情形与要求,以及客户的相关信息。

知晓了客户期望找到何种产品,便能更好地提高成功率。

3.切莫忘记时刻展示专业力

客户更偏向于与内行之人打交道。

假定一个目的客户表明他要采购围裙,参展商可以告诉他当前行业中的公司都应用那些资料,来展会的同行企业都在关注什么。而非仅仅拿起摊位上可展现的围裙进行介绍。

在展会中有着形形色色的同行,贸易公司与工厂良莠不齐,搭建作风也各有不同,有些贸易公司的摊位比工厂的高大上许多倍。此时客户并不知晓你是何方神圣,可主动告诉客户:我们与他们有何差别,在你们国家和地域有那些客户正在应用我们的产品。

如此可给客户一针见血地加深印象,亦能让客户感受到业务员的专业性。

4.看待散客也需热情招待

在展会上,除了企业参展前预约的一部分客户会到场外,还会有一部疏散客前来。

业务员与提前预约的客户往往已然熟络,沟通时气氛较为轻松。然而在面对新客时却容易不知所措。

此时礼貌待客、主动打召唤能让客户感受到你的热情,增长对企业的好感。

对客户提出的问题作出精确而快速的答复,更会让客户从心底以为你是一个专业、靠谱的企业。

在加入广交会时,参展商需要留意与客户建立良好关系的重要性。通过自负的开场白、记录客户要求、展现专业力和热情招待散客等办法,参展商可以有效地与客户建立良好关系,提高合作机遇和成功率。

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