跨境电商客户开发和业务磋商

1.客户开发

1）发表产品信息

产品信息包含产品名称、图片、搜索关键词、标题、产品的规格属性等。电商卖家在预备好这些产品信息后发表在电商平台，热销产品发表到橱窗，供全球买家访问。

2）吸收买家询盘

买家对卖家的产品感兴致以后，可以通过电商平台发送询盘信息。电商平台的会员卖家会在后台自动收到买家的询盘，需要每天查看并管理。

3）搜索RFQ

电商平台的会员卖家也可以在电商平台的RFQ市场主动搜索买家发表的RFQ信息，相对来说开发客户的效率更高。

2.业务磋商

1）报价

卖家收到买家的询盘以后，会认真分析买家的要求，及时作出有针对性的报价。报价包含产品名称、质量、数量、价钱、支付方法、包装、国际物流、交货期等，并非仅仅是价钱。

2）磋商

卖家发出报价以后，理论上双方应当对交易的条件展开具体的磋商，但实际上会有各种不同的后续情形。有些买家从此以后没有任何回复，有些买家不满意卖家的产品，有些买家经过几次磋商后不能达成一致看法，也有些买家最终与卖家成交。

3、合同签署

1）成交确认

买卖双方在签署合同之前，需要对磋商流程中双方达成一致看法的各项交易条款进行最终确认，通常以卖家发送成交确认信后，买家回复确认的方法完成。

2）签署合同

出口合同一般由卖家起草，签字后发给买家，买家确认无误后签字回传。