在Jumia平台上,处分机制是一种必要的管理手段,用来维护平台秩序和保护消费者利益。对于哪些违背平台规定或者采取讹诈行为的商家,Jumia会采取相应的处分办法,从轻到重地对其进行处置。那么jumia平台的处分机制是什么呢?下面来一起看看。
因为库存不足而取消订单的罚款:最小罚款金额2x佣金/件,最大罚款金额:5USD/件。
因为超时发货而导致订单取消:订单如未在5个工作日内,跳转为“Shipped”状况,订单将会被取消(周末或是节假日不盘算在时间内)。
因为仿品罚款:jumia禁止售卖仿品,若被查出是仿品,jumia将会冻结货款,收取罚款,处以暂时关店整顿。(罚金:每件仿品处以100USD以上罚款)。
OrderLimits订单限定
jumia平台一开始对新商家的限单总数是5单。随着店铺经营状态良好,撤销率保持在1.5%,系统将逐步增长对订单的限制。
订单限定:库存不足的日订单限制,如果OOS为10%将会强制关店,如果当OOS为1.5%将会限单。
断货订单取消率的盘算周期为周。同时,对比一个人月内的数据“DOL“是指一个商家24小时能收到的大订单量”PSOL是指商家的后台Pending和Readytoship总订单量最多。
注:缺货率是基于Item数而不是订单数盘算的。
如果有两个订单,一个包含19个商品(因为超过时限而被系统取消),另一个包含1个商品。
缺货率盘算:19/(1+19)=95%而非1/(1+1)=50%
因此,商家要高度看重包括多个商品订单,否则一旦这类订单被撤销,商家就会被撤销。
缺货率大幅上升,从而影响店面表现,导致店面受到限制。
只有“系统-缺货”能力计入缺货率,其他情形不包含在内。
Jumia平台通过处分机制维护平台秩序,保护消费者利益。对于违背规定或讹诈行为的商家,平台采取相应办法,如库存不足罚款、订单限制等。
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