选择FBA对卖家有何利弊

FBA的英文全称是FulfillmentbyAmazon，即亚马逊物流。是亚马逊提供的代发货业务。即卖家先将产品发往亚马逊FBA仓，再由亚马逊提供仓储、拣货打包、配送、收款、客服、退货处置一条龙物流服务，同时，亚马逊会收取一定的费用。

举个例子，如果卖家的主要销售市场在美国，那么卖家可以选择将货物发到亚马逊在美国的FBA仓。

选择FBA，对买卖双方有何利弊？

对买家而言选择FBA是极有优势的。

（1）缩短收货时间。亚马逊有多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，有壮大的智能快捷的物流体系，能够缩短客户的收货时间和进一步购物体验，客户更愿意选择应用FBA发货的产品。

（2）有全天候的亚马逊专业客服，客户购物体验更佳。

（3）产品更有保障。有些买家可能不愿在第三方卖家店铺购置商品，但会对比相信FBA商品。而能进入FBA仓的产品，经过卖家挑选，也有亚马逊把关，质量更有保障。

（4）FBA产品会不定期做包邮促销活动，买家可以享受更优惠的价钱。

（5）买家如果对购置的产品不满意，可以把产品直接退到亚马逊FBA仓。

对卖家而言，有好有坏。先说好的一面。

（1）可以减少某些方面的成本。卖家选择FBA，可以借助壮大的亚马涨物流体系决常见的物流瓶颈问题，能减少时间成本和配送成本。

（2）可以进一步流量与转化率。卖家选择FBA，可以进一步产品曝光率，有助于进一步产品排名，增长获得黄金购物车的可能性，能让商品被更多的买家选择，进一步买家的信赖度，提高用户体验，增长产品销量。

（3）FBA所导致的任何由物流带来的中差评可以由亚马逊移除，减少卖家的客服成本，对店铺的升级也有帮助。

对卖家不好的影响主要如下。

（l）每月都需缴纳仓储费。FBA虽然可减少家的时间和配送成本，但FBA的仓储费用也不廉价。

（2）FBA头程费用高。FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务，当然参与

了亚马逊龙舟计划的除外。

（3）产品在卖家的控制之外，失去发货、退货的操控权。下了FBA订单的买家如果对收到的产品不满意发生退货情形，只支撑退回当地FBA仓，卖家无法跟进售后情形。

（4）客户退货率高，产品坏损率高。FBA仓在收到FBA订单退货后不会做产品损耗水平的鉴定，而是直接做退货退款处置。被退回的产品是原路退回给卖家还是烧毁，由卖家决定，但造成的损耗大部分也由卖家自己承担。

通过以上分析可以了解看到选择FBA的利弊。但FBA是亚马逊买家对比认可的物流方法，总体来讲，选择FBA对大部分卖家来说是利大于弊的。