亚马逊对侵权行为的打击力度是很大的,如果哪一天卖家一不当心侵权了,被人投诉了还被封了账号,一定要积极应对这种问题,首先要排查并删除侵权产品,及时联系投诉方进行交流,尽最大才能让对方撤诉,因为这是下降损失最好的方法,但如果对方不回应、不接收撤诉,那就只能进行申诉了。
在申诉之前一定要详细查看亚马逊的邮件,写申诉信要有针对性,要坦诚自己的错误,要有详细的改良计划,语气要恳切,不要复制网上的申诉模板,那样会显得不够有诚意。如果能拿回账号,一定不要再犯这种错误。如果经过多次申诉还是拿不回账号,那只能被封店了。或许以后可以东山再起,只不过代价太大了,所以卖家一定要有防
还有另外一种情形,卖家没有侵权,但被别人侵权了,这时可以善意提示对方停止侵权意识。侵权行为,如果对方知错了并终止行为,可以选择不予追究,如果对方执意不听,可以向亚马逊平台进行侵权举报,亚马逊自会对其进行处置。
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