亚马逊链接被屏蔽怎么办(申诉邮箱+解决办法)
亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一,拥有着宏大的商品库存和海量的用户流量。对于卖家而言,这是一个非常好的平台,可以让自己的商品得到更多的曝光,吸引更多的消费者。但是,有些卖家在应用亚马逊的时候会遇到一些麻烦,其中一个对比广泛的问题就是亚马逊链接被屏蔽了。
当你打开自己的亚马逊店铺链接,却提醒“此链接已被禁止”,这时候该怎么办呢?首先,要明白一点,亚马逊相当严厉地规定了卖家在应用链接时的行为标准,如果你违背了相关规定,就很有可能导致链接被禁止。下面,我们就来看看解决办法。
申诉邮箱
当你发觉自己的亚马逊链接被屏蔽了,第一时间要做的事情就是及时联系亚马逊客服解决。卖家应当通过亚马逊官方提供的邮箱地址向其进行申诉,以解决自己的问题。具体的邮箱是:seller-performance@amazon.com。
在发送邮件之前,你需要了解自己亚马逊店铺的经营状况,并积极配合官方的审核,以便能够让亚马逊更快地给你反馈。同时,在描写问题时尽量简明扼要,把要点放在自己店铺的正常经营上,说明自己的行为符合亚马逊的规定,一定不要推辞责任或者宣告攻击性言论,这样很可能会得不到官方的支撑。
解决办法
当你联系亚马逊客服进行申诉后,你还可以依据以下建议来解决自己链接被屏蔽的问题:
1、检查自己的店铺是否存在其他违规行为,如果有的话,也需要积极纠正并向亚马逊进行申述。
2、在应用链接时,一定要严厉遵照亚马逊的规定,切勿采取任何黑色或灰色的营销手段,比如提供虚伪信息或欺骗用户等行为。
3、定期检查自己的商品信息,确保自己的商品信息真实、精确、合法。
4、不要恶意跟评或者利用评价来进行竞争,切勿通过不正当手段获取好评。
总结
亚马逊的规定对比严厉,卖家必需严厉遵照相关规定,否则就可能被屏蔽链接或者禁止账户。当你遇到这种情形时,应当及时联系亚马逊客服申述,并依照亚马逊的要求积极配合官方的审核,最大限度地进一步自己的申述成功率。同时,还要留意自己的店铺经营规范,确保自己的行为符合亚马逊的规定,从而避免因此而导致的不良后果。
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