亚马逊侵权投诉（联系方法+操作程序）

亚马逊作为电商领域的佼佼者，致力于为用户提供一个更好的购物体验，但是在这个流程中难免会涌现一些问题，其中侵权问题应当算是对比多见的一种。如果你是亚马逊平台上的卖家，发觉有其他人恶意剽窃了你的店铺图、产品描写等内容，那么你可以通过投诉来保护自己的权益。本文将详细介绍亚马逊的侵权投诉联系方法和操作程序，帮助你更有效地解决侵权问题。

一、联系方法

亚马逊的侵权投诉渠道有多种，以下是几种常用的联系方法：

1、通过账号下发投诉

如果你发觉某个卖家盗用了你的产品图片或文字描写，可以先登录自己的亚马逊卖家账号，进入“资讯中心”，点击左侧“联系买家”选项。在弹出的窗口中填写相关信息，向亚马逊投诉该卖家存在侵权行为，亚马逊客服将在24小时内回复你的投诉请求。

2、通过侵权投诉页提交

除了在账号内提交投诉，你也可以直接进入亚马逊的“侵权投诉页”提交申诉。在页面中，你需要填写你的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码等个人信息，并上传相关证明资料，例如自己的商标注册证、授权书、产品图片等。值得留意的是，如果需要上传多个文件，请将它们打包成一个压缩文件进行上传。

3、通过电话联系客服

如果你不想写邮件或填表格，也可以直接拨打亚马逊的客服热线（400-810-5666）进行投诉。在语音提醒中，选择“卖家服务”选项，然后再选择“侵权投诉”，进入该专项业务的服务台，向客服讲述你的侵权情形并提供相关证据。

二、操作程序

无论是通过哪种方法进行侵权投诉，下面我们一起来了解一下具体的操作程序：

1、收集相关证据

在进行投诉之前，你需要先收集一些相关证据，以便能够证明自己的权益受到了损害。这些证据可能包含你的商标注册证、授权书、产品描写、产品图片、销售记录等。将这些证据整理好，并扫描或拍照上传至电脑或云盘上，以备后用。

2、填写投诉表格

如果你选择通过亚马逊的投诉页进行投诉，那么你需要填写一份表格来描写侵权情形。在表格中，你需要填写自己的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码等联系方法，并详细说明侵权者的店铺名称、产品信息、所侵占的权益种类等关键信息，同时上传之前收集好的证明资料。提交完毕后，亚马逊客服会在24小时内给你回答。

3、期待处置结果

无论是通过哪种方法进行投诉，你都需要耐心期待处置结果。在此期间，你可以随时登录自己的亚马逊卖家账号，查看该投诉的处置状况。如果有任何进展或需要补充证据，客服人员会及时通知你。

总之，亚马逊合法权益保护逐渐完美，卖家们也应当积极行动起来，维护自己的权益，进一步平台的整体效率，为民众提供更加优质的购物平台。希望上述办法能够帮助到各位卖家小伙伴们，遇到侵权问题不要惊惶失措，合理应用平台提供的投诉渠道能力更好地保护自己的利益。