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亚马逊关联申诉成功案例分享(附图片)

恒通国际恒通国际 2024年01月19日

亚马逊关联申诉成功案例分享(附图片)

亚马逊关联申诉成功案例分享(附图片)

亚马逊作为全球最大的电商平台之一,日交易额高达数亿美元。但是在这样宏大的市场中,许多卖家也面临着各种各样的问题,其中一个重要的问题就是关联账号被封禁。那么如何解决这个问题呢?今天,我们来看看一个亚马逊关联申诉成功的案例,以便更好地了解这个问题。

1.案例背景

这个卖家(以下简称小张)是一名服装和鞋类商品的销售者,在亚马逊上运营了多年。她的主账号是美国的设计师品牌,同时还有一个中国账号,用于销售一些普通商品。然而,当小张登录她的中国账号时,发觉该账号被关闭了,原因是与其主账号有关联。

小张十分迷惑,因为她确信自己没有违背任何规定。她决定联系亚马逊客服,并被告诉需要进行关联账号的验证。小张提交了所有相关信息,包含税号、公司注册证明以及商标证书等,并期待了一周的时间。然而,小张收到的回复仍然是“您的申诉被拒绝了”。

2.解决计划

小张不想轻易放弃,她决定再次联系客服,并向他们提供了更多证明。具体办法如下:

1.提供商标注册证书和公司注册证明,表明其主账号和中国账号是两家不同的公司。

2.提供两个账号的交易记录,在解释其账号间互相购置的原因时,应用了详尽的语言,以便更好地帮助亚马逊了解这两个账号间网络交易的背景。

3.重新提交关联申诉,指出亚马逊之前给出错误的拒绝理由,并请求重新审核。

3.成功经验

每一次小张重新提交关联申诉,她都在文本中解释了她之前提交的材料,尤其是针对亚马逊之前给出的错误拒绝理由。这样做的结果是,她的申诉最终被同意了。

从小张的成功案例中,我们可以总结出以下几条成功经验:

1.坚持耐心。在联系亚马逊客服时,一定要坚持冷静,避免情绪化,这样可以使得自己的交流更为顺畅。

2.提供全面的证据。无论是在首次提交申诉,还是在重新提交关联申诉时,都要尽可能地提供所有相关证据。这些证据包含税号、公司注册证明、商标等,能够帮助亚马逊更好地了解你的情形。

3.解释了解。当然,数据和证据不足以完整让亚马逊懂得你的问题,你还需要对账号间的关系进行解释。在这里,你需要用清晰、详细而简洁的语言表述你的情形,以确保亚马逊完整明白了你的问题。

4.总结

小张是一个典范的亚马逊卖家,她遇到的问题每个卖家都可能会遇到。如果你也面临类似的问题,不要轻易放弃。请耐心肠与亚马逊客服交流,提供全面的证据,并详尽地解释你的情形。相信只要居心去完美你的材料和申诉,你最终也会获得你所期望的结果。

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