Wish改换绑定手机号申诉(详细操作程序)
Wish是一款热点的购物APP,用户可以在上面购置到各种类型的商品。为了保护用户账户的安全性,Wish要求用户绑定有效的手机号码。如果用户想改换绑定的手机号,他们需要提交申诉,并提供有关信息以证明身份。
本文将详细介绍Wish改换绑定手机号的申诉过程,帮助用户更轻松地完成操作。
程序1:浏览Wish网站
首先,用户需要在访问器中打开Wish官方网站https://www.wish.com/,并登录自己的账户。
程序2:浏览“联系我们”页面
在页面底部找到“联系我们”选项,点击进入。这里会涌现客户服务中心的页面,包括了很多与账户、订单、支付等相关的问题。在右侧“常见问题”栏目中选择“账户和个人信息”,然后在“您的账户和个人信息”下拉菜单中选择“如何更改我的电话号码”。
程序3:提交申诉
在“如何更改我的电话号码”页面中,用户需要向Wish提交申诉。这里需要填写自己的邮箱、账户名、原手机号码和要改换的新手机号码,并选择原因。在选择原因时需要留意,如果不是因为损失或泄漏手机,需要提供更多的证明。
程序4:上传身份证明
依据选择的原因,用户需要提供相关的证明资料。事实上,Wish会要求提交身份证明文件,例如护照、驾照、身份证等,以证明自己的身份。这些证明文件可以通过拍照或扫描后上传。留意上传的图片一定要清晰、完全。
程序5:期待审核
提交申诉后,就需要耐心期待Wish的审核结果。通常,Wish会在1-3个工作日内回复。如果电话号码改换成功,Wish会发送一条短信通知用户。如果改换失败,则需要再次提交申诉,并更好地提供相关证明资料。
总结
通过以上五个程序,用户可以完成Wish改换绑定手机号码的申诉操作。需要留意的是,为了保证账户的安全性,Wish采取了严厉的审核过程。用户要预备好相关的证明资料,尽可能详细地填写与问题有关的信息,并期待Wish的审核结果。
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