Wish侵权冻结申诉（详细操作程序）

Wish侵权冻结申诉（详细操作程序）

在电商平台上经营自己的店铺时，防止侵权是一个非常重要的问题。但是，如果哪天你发觉自己的店铺被别人投诉侵权了怎么办？不要张皇，下面我们就来介绍一下在Wish平台上如何进行侵权冻结申诉。

1.登录Wish平台

首先，输入网址https://merchant.wish.com/into到Wish的商家平台，并且直接用账号和密码进行登录。

2.找到侵权商品页面

登录成功后，在页面左侧菜单中找到“产品”选项，再点击“违规产品”，系统会显示一些可能存在侵权商品的产品。

3.查看侵权原因

当你点击某个商品时，系统则会显示出该商品的详细信息，包含图片、价钱、描写等等。同时，也会列出这个商品被投诉的原因，例如是否侵占了知识产权等等。

4.处置侵权商品

在确认该商品确实存在知识产权侵占情形后，必需对此商品进行删除或下架处置；另外，即使该商品并未存在侵权的情形，也需要郑重处置，毕竟投诉者对商品的指控不能为空。

5.申请侵权冻结

当你成功对该商品进行了处置之后，可以申请侵权冻结，以避免以后再次被投诉。点击“操作”中的“申请冻结”，提交申请后，Wish平台将会暂停该商品的销售，直到涉嫌知识产权侵占问题得到解决，或者就此停止。

6.提供假冒投诉证明

如果投诉者并非真正的知识产权拥有者，而仅仅是出于恶意、刁难等原因进行假冒投诉怎么办？这时候，商家可以律师函、公告、证明等方法，向Wish官方提供相关证据，说明自己确实不涉嫌侵权。如果证据足够充分，Wish平台会审核后解除冻结。

总之，如果在Wish平台上经营店铺，一定要留意自身合法性问题，并严厉遵照知识产权法律法规，以免不当心触犯了相关法律，带来不必要的麻烦。