申请美国ASI会员失败、被ASI平台封号、申请美国ASI会员被封号是什么原因导致的,依据以往恒通国际经验,整理了一下运营美国促销礼品协会ASI平台对比常见的问题:
1.产品侵权是ASI平台乃至全美更看重的一类大问题之一,当然对于拒不下架这类侵权产品的用户ASI是毫不迟疑的查封账号,很多国内的供给商之前在做ASI的时候都有卖过涉及侵权的产品非常多,所以也是后来有侵权就会封号的原因之一。
2.被客户买家投诉,这个问题基本很难避免,但是要看您是否对这个问题有所看重,被客户投诉的内容很多,供给商运营ASI平台只要时间对比长,被客户投诉或多或少都会有涌现,有对发货快慢问题投诉、因为自己电话客服交流答复太慢,接听电话的客服可能回复不太专业,英文口语不地道沟通不畅,客户对产品质量问题投诉,对报价前后不一致或报价不准等问题的投诉等,重要要看被客户投诉后我们的处置是否积极,是否有表达我们要解决问题的态度,这个是会对平台后期给我们的评价和审核造成影响的一个重要因素。
3.改换电话,改换办公地址,改换收支票的地址这些改换后,一个是客服的连接中可能会涌现问题,让平台审核工作人员疑惑,也可能是改换后的地址没有记录在ASI体系,让ASI寄往之前的办公地址的包裹无法收到,这些都会造成ASI重新审核您的账户,要求负责人必定要给出充足的理由进行说明,甚至可能要求出示相关的文件去证明地址的改换与客服的改换,这其中,如果地址改换过后,ASI的工作人员打电话重新确认地址,如果接电话的的客服不了解原地址或者新的地址,在回复这些确认信息的流程中涌现信息有误,很可能会导致平台工作人员疑惑您在美国办公的真实性,也会导致账户被关闭。
4.公司文件上的地址与实际收件或者平台上记录的地址不一致需要说明这些不一致的问题和原因,工作人员在审核流程中要求提供。
5.ASI的账户会让平台对我们的账号标志flag也是平台的要点后期的审核对象,如果被客户留的差评低于3.5的平均评分,运营严重的也会关闭账户。
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