速卖通交易纠纷处置（解不能划款详解）

近年来，随着电子商务的快速发展，国际贸易也变得越来越繁华。其中，速卖通作为全球贸易中的佼佼者，吸引了来自世界各地的卖家和买家。然而，在购置流程中，难免会遇到一些问题和纠纷。尤其是在交易款项上，很多人经常会遇到解不能划款的情形，今天我们来详细探讨一下速卖通交易纠纷处置的办法。

首先，我们需要知道“解不能划款”是什么意思。在速卖通平台上，当您支付一笔订单时，钱会被暂时冻结在平台上，这个状况被称为“解冻待划款”。此时，您的买家需要确认收货并给出反馈，如果在退款期限内买家没有给出任何反馈，那么该笔交易将自动进入“卖家可申请结算”的状况。但是，如果买家提出退款申请，交易款项就会变成“解不能划款”状况。

如果你遇到解不能划款的情形该如何处置呢？有以下几种解决计划：

1.与买家协商退款

如果买家提出退款要求，卖家首先应当与买家交流，了解退款原因，并尽快解决问题。如果买家赞成退款，那么这笔交易将会被取消，交易款项也会自动退回到您的支付宝或银行卡中。

2.申请仲裁

如果与买家协商无果，卖家可以选择在速卖通平台上发起一个交易纠纷申诉。依据规定，买家和卖家可以在平台上提交证据并进行仲裁，由平台客服进行介入处置。如果买家提供的证据足以证明其权力，那么解不能划款的款项将被退还给买家。但是，如果卖家提供的证据足以证明自己的权力，那么交易款项将会划款给卖家。

3.申请平台介入处置

如果交易纠纷申诉无法解决问题，卖家可以向速卖通平台客服发起一个处置申请。依据平台的相关规定，客服人员将会依据双方提交的证据和情形进行介入处置。如果双方的证据都无法证明自己的权力，那么交易款项将会被冻结一段时间，直到平台明确最终的处置结果。

总之，解不能划款的情形并不是很稀罕，经常会产生。对于卖家来说，及时处置这种问题可以减少不必要的损失。在交易前，建议卖家细心浏览速卖通平台的规定和条款，避免不必要的麻烦。同时，在交易中要及时与买家交流，了解买家的要求，及时尽快解决问题。如果问题无法解决，不要张皇，可以通过申请仲裁或平台介入处置来解决问题。