Wish妥投被关店如何申诉（详细操作程序）

Wish妥投被关店如何申诉（详细操作程序）

Wish是一家国际化的互联网公司，向全球用户提供商品交易平台。近年来，越来越多的消费者选择在Wish上购置商品。然而，在这个平台上，有时会产生妥投问题和商家关店的情形。那么，如果你是Wish用户遇到了这些问题，该怎么进行申诉呢？

1.妥投问题

如果你在Wish上购置商品涌现妥投问题，例如商品未送到或送错了等，可以通过以下程序进行申诉：

第一步：联系卖家

首先，你应当通过Wish平台上的“联系卖家”功能，与卖家取得联系，了解商品的配送情形。如果卖家无法解决问题，可以进行下一步申诉。

第二步：申请退款

在订单详情页上选择“申请退款”，填写相关信息并附上图片证据。Wish客服人员会在24小时内处置。如果客服没有及时回复，可以申请售后处置。

第三步：申请售后处置

进入Wish首页，在右上角找到“客户服务”点击进入，在“我的售后”中可以找到相关订单。在“处置中”的订单中，找到“售后处置”的选项，填写相关信息并提交之后，期待Wish客服人员进行处置。

2.商家关店

有时候，你可能会发觉自己购置的商品所属的商家已经关闭了，这时候该怎么办呢？可以通过以下程序进行申诉：

第一步：联系卖家

同样地，你应当通过Wish平台上的“联系卖家”功能，与卖家取得联系，讯问商品的发货和退货情形。如果卖家无法解决问题，可以进行下一步申诉。

第二步：申请退款

在订单详情页上选择“申请退款”，填写相关信息并附上图片证据，如商家已关闭的截图等。Wish客服人员会在24小时内处置。如果客服没有及时回复，可以申请售后处置。

第三步：申请售后处置

在Wish首页的“客户服务”中进入“我的售后”，找到相关订单，点击“售后处置”填写相关信息并提交之后，期待Wish客服人员进行处置。

以上是针对Wish平台上的妥投问题和商家关店问题的申诉过程。在申诉流程中，需要留意以下几点：

1.提供详细的图片证据，例如订单详情页面截图、物流信息截图等，能够更好地说明问题。

2.在申诉时，需要耐心期待Wish客服人员的回复，有时候需要多次催促能力得到回答。

3.在与卖家和Wish客服人员沟通时，要留意礼貌和语气，理性地表达自己的问题和要求。

总之，遇到了妥投问题或商家关店问题，不要过于焦急，可以依照以上申诉过程进行处置。相信只要你合理合法地提出申诉，Wish平台会给予你最公正的处置。