亚马逊投诉品牌侵权过程(详细程序)
亚马逊是全球最大的在线零售商之一,其平台上有数百万的第三方卖家。然而,随着电子商务的迅速发展,品牌侵权问题也日益严重,这不仅伤害了消费者的权益,还会对品牌造成不可逆的负面影响。因此,亚马逊建立了一套完全的投诉管理系统,以保护权力人的知识产权。
一、品牌注册
为了更好地维护知识产权,亚马逊要求权力人注册其商标或版权,以便检测亚马逊上的侵权产品并采取相应的办法。在进行品牌注册前,权力人需要预备好如下资料:
1.商标/版权证书或注册申请号
2.公司证明文件/营业执照
3.授权委托书(如有代理)
二、侵权产品辨认
当权力人在亚马逊上发觉有侵权产品时,应及时采取行动,以下是如何辨认侵权产品的程序:
1.搜索关键词:输入商标名称或产品名称进行搜索,看看是否有侵权产品涌现。
2.检查产品描写:翻阅产品页的描写和图片,检查它们是否与权力人的产品完整一致,如有差别则可能是侵权产品。
3.查看卖家信息:点击卖家名称,查看其店铺和评价,如果多数评价是虚伪的,则该卖家可能在销售侵权产品。
三、在线投诉
当权力人明确发觉了侵权产品后,可以在线提交投诉。以下是具体程序:
1.找到投诉入口:登录亚马逊账号并进入品牌提报中心(BrandRegistry),找到“提交知识产权投诉”按钮。
2.填写投诉表格:在弹出的画面中填写投诉表格,包含被投诉卖家店铺名称、产品名称、链接、证据等。
3.审核投诉申请:亚马逊会在24小时内审核申请,并决定是否接收投诉请求。如果审核通过,则亚马逊将通知被投诉卖家,并要求其撤下侵权产品。同时,在投诉申请成功后,权力人还可以通过品牌保护中心监测产品列表,以确保被投诉卖家没有重新上传侵权产品。
四、申请仲裁
如果被投诉卖家拒绝撤下侵权产品,权力人可以通过亚马逊的品牌保护中心提交仲裁申请。以下是具体程序:
1.找到仲裁入口:在品牌保护中心中,找到“提交知识产权仲裁”按钮。
2.填写仲裁表格:在弹出的画面中填写仲裁表格,包含受侵权的商标、侵权产品的链接和证据等。
3.期待审核结果:亚马逊会在24小时内审核仲裁申请,并决定是否接收仲裁请求。如果审核通过,则会启动仲裁流程,权力人需要提供更多证据来支撑其侵权主意。
五、法律诉讼
如果仲裁流程不成功,权力人可以选择采取法律诉讼来保护其知识产权。但是,法律诉讼通常需要耗费大批时间和金钱,并且并不一定会得到完整的胜利,因此,权力人需要在作出决定前谨慎权衡其收益和成本。
总之,亚马逊投诉品牌侵权过程非常详细,权力人只需依照上述程序依次执行即可。当然,为了更好地保护自身的知识产权,在上述流程中,权力人也可以聘任专业的知识产权代理公司来进行投诉和维权。
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