亚马逊FBM侵权申诉(详细程序和留意事项)
亚马逊是全球最大的电商平台之一,随着互联网的发展,越来越多的商家选择在亚马逊上开店。但是,在亚马逊上,不管是卖家还是买家,都可能会遭遇侵权的困扰。
亚马逊为了保障商品知识产权的合法权益,推出了FBM(FulfillmentByMerchant)模式。FBM指卖家自行处置商品的订单、存货管理和物流配送,而不需要应用亚马逊的仓储和物流服务。对于知识产权所有人来说,FBM模式能够更好地保护自己的权益。
但是,即使在FBM模式下,商家也可能遇到侵权问题。那么在亚马逊FBM侵权申诉时,要怎么做呢?
一、检查侵权情形
1.先检查是否存在侵权行为,如果商标或版权等知识产权被盗用,可以开始制订申诉计划。
2.获得关于商标或版权的相关证明文件。
3.明确侵权产品的ASIN。
二、起草侵权申诉
1.在亚马逊平台上,进入“卖家服务”并选择“产品和清单”,打开“侵权申诉”页面。
2.点击“根据知识产权侵权提交申诉”选项,填写相应信息,包含申诉人信息、侵权行为说明、侵权证明等。
3.按照亚马逊的要求,上传证明资料,如商标或版权注册证明、交易记录等相关文件。
4.在申诉结果页查看审核结果,如果申诉被接收,则相应的商品将会被下架。
三、避免漏洞
1.避免应用其他品牌或商品的名称、图片或文字来描写自己的产品,这有可能引发侵权问题。
2.及时更新您的知识产权证明文件,坚持证明文件的有效性。
3.监控您的产品,及时检查产品描写、广告、标签、标题、图像和视频等内容,以确保其符合知识产权法规。
四、留意事项
1.了解亚马逊的侵权政策,以及如何建立一个强有力的知识产权保护计划。
2.制订一个完全的侵权申诉计划,并检查所有相关的证明文件是否齐全。
3.在申诉流程中,坚持耐心和冷静,遵守亚马逊的要求提交申诉,并充分配合审核人员的调查。
4.在获得申诉结果之后,及时跟进您的产品,确保它们符合亚马逊的规则,并避免再次遭受侵权。
总之,任何商家都可能遇到侵权问题,因此对于亚马逊FBM侵权申诉,商家必需了解相关政策和过程,以及如何预备自己的案件。只有这样能力保护自己的知识产权,维护自己的商誉,并进一步在亚马逊平台上的销售业绩。
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