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亚马逊违规行为有那些(卖家必看的违规指南)

恒通国际恒通国际 2023年12月13日

亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,它简单易用的界面和方便的购物环境吸引了大批的消费者。但在这个宏大的电商世界里,不规矩的卖家们也层出不穷,他们通过违规行为获得利益,损坏了全部市场生态链条。本文将从多角度动身,为卖家提供一个全面的亚马逊违规指南。

亚马逊违规行为有那些(卖家必看的违规指南)

1.价钱策略

在亚马逊平台上,价钱是商品销售的关键因素之一。一些卖家可能会通过不正当手段来下降竞争对手的价钱或进一步自己的价钱,如下:

(1)虚伪定价:制造虚伪“原价”,以搞清、夸大和虚伪“打折”等方法进行定价,使买家误认为商品更划算,从而增长销售额;

(2)固定最低价钱:要求其他卖家不得以比该价钱低的价钱出售同一商品,如果其他卖家违背要求,将采取报复办法;

(3)营销策略:以不正当手段竞争对手,如虚伪评论、垃圾评价等,从而影响对手商品的销售或评价,进一步自己商品评价或销售。

这些行为都是违规的,一旦被发觉,亚马逊将会采取相应的处分办法,包含删除产品列表、中断销售、下降销售权力、暂停账户等。

2.产品信息

卖家在向买家展现商品时,需要提供精确、详细和真实的描写。以下是卖家常犯的违规行为:

(1)虚伪宣传:提供虚伪或误导性产品信息,如模糊或虚伪的产品名称、图像和说明,用来增进销售;

(2)侵占版权:未经版权所有者授权或许可,在亚马逊上销售侵占版权的商品;

(3)销售禁止销售的商品:依据亚马逊平台规定,有些商品是禁止售卖的,如仿冒品、盗版软件等。卖家出售这些商品,会导致被封号。

3.订单处置及交付

订单处置及交付是卖家最重要的环节之一,以下是违规行为:

(1)虚伪/错误订单:通过虚伪或错误的订单,使得买家困惑或不买单,从而进一步自己的销售额;

(2)虚伪运费:发表虚伪运费,欺骗消费者获取更多的利润;

(3)虚伪发货:向亚马逊提交虚伪的发货信息,以获取更长时间的处置期。

卖家在订单处置及交付方面,需尽量坚持严谨和精确性。一旦被亚马逊发觉存在任何违规行为,平台将会采取可能的制裁办法。

4.评论/评价

评论/评价对于商品销售的重要性不言而喻。但卖家不应当采用不正当手段来获取评论/评价:

(1)虚伪评论:虚构或故意误导的评论,以影响顾客的购置决策;

(2)干扰评论:试图干扰或操纵顾客的评论、评价或反馈;

(3)贿赂评论:向购物者提供奖品、折扣、退款或其他补偿,以换取对他们的五星级好评。

如果被发觉存在上述评论/评价违规,亚马逊将会对卖家采取相应的处分办法,包含删除评价、警告、暂停销售等。

总结

本文仅列举了亚马逊平台常见的违规行为,并非全面性指南。卖家应当时刻留意遵照亚马逊的规定和政策,不断增强自我管理和规范经营,以保证长期在亚马逊平台上的稳定经营。最重要的是要充分了解亚马逊平台的规则,按照规则进行运作,不要疏忽任何一个规则。只有这样,能力更好地利用亚马逊平台,赢得更多的客户和收入。

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