亚马逊差评申诉（详细程序教你如何申诉差评）

亚马逊是一个全球知名的电商平台，许多消费者都会在这里购置商品。但是，在应用亚马逊购物的流程中，我们也难免会遇到一些不满意的情形，比如说收到的商品质量有问题，或者快递服务不佳等等。如果我们对这些问题进行差评，会对卖家的信用造成很大的影响。但是，如果我们真的遇到了问题，又该怎样申诉差评呢？下面详细介绍亚马逊差评申诉的程序。

一、了解差评申诉的原则和留意事项

在进行差评申诉前，我们需要了解一些原则和留意事项。首先，我们需要确保自己的差评是合理的，不能仅因为一时情绪问题就恶意差评。其次，我们需要坚持耐心，因为差评申诉需要一定的时间来处置，申诉成功的时间也不一定能够明确。最后，我们需要留意申诉的方法，必需依照亚马逊的规定和要求进行操作，否则可能会导致申诉失败。

二、进入差评申诉页面

在申诉之前，我们需要先登录亚马逊账户，然后进入订单页面，找到需要申诉的订单，点击“卖家反馈”按钮。在弹出的页面中，我们可以看到之前给卖家的评分和评语，以及针对这条差评的卖家回复。如果我们以为卖家的回复没有解决问题，或者对方根本没有回复，就可以选择进入差评申诉页面。

三、选择差评申诉的原因

在差评申诉页面中，我们需要选择差评申诉的原因。亚马逊提供了不同的申诉原因供我们选择，比如说收到的商品有质量问题、卖家的描写不符合实际、快递服务不佳等等。我们需要依据自己具体的情形选择相应的原因，并且对问题进行详细的说明。在说明中，我们需要尽可能提供证据和图片，来证明自己的申诉是真实有效的。

四、填写联系方法和期望解决方法

在申诉页面中，我们需要填写自己的联系方法和期望解决方法。联系方法包含手机号码和电子邮件地址，这样亚马逊能力及时跟我们联系解决问题。期望解决方法可以选择退款、换货、补偿等等，但是我们需要依据自己的具体情形来选择。如果我们选择退款或者换货，就需要提供自己的银行账号或者收货地址等信息。

五、提交申诉并期待处置结果

在填写完所有信息后，我们需重点击“提交”按钮，将申诉提交给亚马逊处置。通常情形下，亚马逊会在7天内回复我们的申诉，告诉我们是否申诉成功。如果申诉成功，卖家的差评会被撤销，同时亚马逊也会采取相应的办法来解决问题。如果申诉失败，我们可以思考通过其他方法来解决问题，比如说与卖家进行交流、追求第三方仲裁等等。

总之，差评申诉是亚马逊购物中重要的一环，它可以帮助我们解决遇到的问题，进一步购物体验。但是，在进行申诉的流程中，我们需要坚持耐心和客观态度，不能因为一时的不满意就恶意差评，更不能违背亚马逊的规定和要求。只有正确地操作，能力够获得申诉的成功。