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亚马逊申诉成功(成功申诉案例分享)

恒通国际恒通国际 2023年12月01日

亚马逊申诉成功(成功申诉案例分享)

亚马逊申诉成功(成功申诉案例分享)

近年来,越来越多的商家选择在亚马逊平台上开店。但是,也有一些商家因为各种原因被封禁账户或者商品被下架,这对商家来说是一个极大的打击。但是,商家还是可以通过正确的办法进行申诉,如果申诉成功,将对商家的业务发生广大的帮助。

以下是一些申诉成功的案例分享:

案例一:因为品牌授权问题,账户被封

某品牌授权商在亚马逊平台上销售自己的商品。但是,该商家被申请封号,说他们在销售不受授权的商标产品。事实上,商家所售的所有产品均为其官方网站上列出的产品,而且所有产品都是原厂的。

于是,该商家向亚马逊提出申诉,并提供了与该品牌的品牌授权协议。经过一番审核、核实和交流后,亚马逊决定解封该商家的账户。

案例二:质量问题导致商品被下架

一家餐饮用品公司,在亚马逊平台上销售一种烤肉垫。突然有一天,该商品被下架,原因是存在质量问题。

于是,该商家开始找到问题所在,并且增强了产品的质量管控,同时提出了申诉。经过多次交流和测试后,亚马逊以为该商家已经充分解决了质量问题,并授权该商家重新上架商品。

案例三:账户被关闭,需要提供销售证明

一个卖家账户从没有涌现违规行为,但该账户由于一些特别原因被关闭。该卖家申诉后,亚马逊要求该卖家提供销售的证明。

于是,该商家向亚马逊提供了其过去30天的订单信息和交易记录。最终,亚马逊决定重新开启该账户。

总结

针对亚马逊平台上的商家来说,遇到账户或者商品被封禁时,不要惊惶失措,要认真分析问题所在,详细说明情形,并采取有效办法解决问题。如果需要申诉,要坚持积极交流,并且预备足够的相关证明资料。只要合理充分地申诉,就会得到亚马逊的支撑和帮助。

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