亚马逊申诉如何上传文件（详细操作程序）

亚马逊申诉如何上传文件（详细操作程序）

在卖家运营中，亚马逊的申诉系统是不可或缺的一部分，它可以帮助卖家处置各种问题，例如订单被拦阻、账户被暂停、评价被恶意刷等等。如果您遇到这些问题，您需要提供相关的证据来证明您的权力，并以申诉的形式将其提交给亚马逊。在这个流程中，上传文件是必不可少的一步。下面我们就来介绍一下亚马逊申诉如何上传文件的详细操作程序。

程序一：预备好文件

在上传文件之前，首先要做的是预备好文件。文件应包含所有与申诉事件有关的证据，例如订单截图、邮件记录、沟通记录、品牌授权证书等等。如果有多份文件需要上传，则需要将它们整理为一个文件夹，并压缩为zip格式。

程序二：进入亚马逊卖家中心

登录亚马逊卖家中心，进入对应的申诉页面。在页面中找到需要上传文件的地位，并点击“添加文件”按钮。

程序三：选择上传方法

在弹窗中，您需要选择上传方法。亚马逊提供了两种上传方法：手动和批量。手动上传实用于单个文件，而批量功能则实用于多个文件的上传。选择合适的上传方法，并点击“继续”。

程序四：选择文件

在下一步中，您将看到一个文件选择器。应用该选择器，可以找到您要上传的文件。请留意，文件名不能包含特别字符，例如#、！、$等等，否则上传将失败。

程序五：开始上传

在选择好需要上传的文件之后，点击“开始上传”按钮即可开始上传流程。上传时间取决于文件大小和网络速度。请耐心期待上传完成。

程序六：确认上传成功

上传完成后，您将看到一个确认资讯。您可以看到已上传的文件列表，以及每个文件的名称和大小。如果您需要重新上传文件，可以点击“删除”按钮，并重新上传。

总结

以上就是亚马逊申诉如何上传文件的详细操作程序。上传文件时需要留意文件格式、文件大小、文件名，以及上传方法等等，同时也需要预备好足够的证据来支撑您的申诉。通过正确的操作，您可以顺利地向亚马逊提交申诉，并得到相关问题的解决。