赴港IPO，为什么有效的投资者关系可带动各个层面的互动？

1.如何有效运用投资者关系团队

通过这篇文章，我们将研讨投资者关系官的外部角色，以及他们在转达公司信息方面所起的重要作用。

香港投资者关系（InvestorRelations“IR”）行业的发展与IPO市场的同步扩大亲密相关。可以说投资者关系团队和机构投资者之间的联系是稳固的，但同时，当个人投资者对一家公司及其运营有特定疑问时，他们亦应可以享受专业投资者关系官（IRO）提供的服务。当提及投资者关系官的外部角色时，首先要注意到它涉及到与所有市场参与者之间的联系，而不是仅限定于特定群体。

香港投资者关系协会（HKIRA） 陈绮华表现：“我们会与所有股东交流，每个人都有权在作出更终投资决议前联系公司的IR团队。”

如何有效运用投资者关系团队

在这种背景下，对所有参与者来说，似乎是一个透明的流程。但是，如何有效地运用这些资源，对于不同群体来说情形可有很大差异。“作为个人投资者，你需要知道如何从IRO处获取更大利益。”陈绮华表现，“这是个人投资者和机构投资者之间的主要差别，”例如，每个人都想知道公司的股息政策，但机构投资者会想提高了解，并讯问行业监管对公司支付股息才能的影响。这种更深层次的摸索并不必定是个人投资者会执行的。

IRO并不是所有信息的来自，他们可以基于在业绩公告中公开披露的材料，解释是什么推进了公司过去一年或六个月的业绩，但却不能预测该公司的股价在未来是否会上涨。陈绮华提到，“港交所要求所有上市公司都有自己的网站，向股东、投资者和大众展现联系方法、信息披露和公告。然而，上市公司不回应讯问的情形很常见。IR团队有义务改良这一点，确保所有交流都是开放和积极的。”

2.年度股东大会上的交流

年度股东大会可以让董事会和投资者会见，这类公开活动往往更合适个人投资者，而非机构投资者，因为机构投资者经常与IRO面谈交流，因此并不需要参与会议。“但由于股票市场的流动性很强，导致股东变革频率同样很快。”陈绮华解释道。

从年度股东大会的角度来看，IRO的主要职责是在会议期间解答股东的疑问，因此需要预备问答数据库来向董事介绍情形，以便答复有关行业、公司或其财务的任何潜在问题。“通常会有一些有争议的话题，比如董事连任。由于香港大多数上市公司都是家族所拥有，董事连任通常不会构成问题。”陈绮华还弥补到，“但如果大股东拥有55%的股份，而投票结果显示只有60%的赞同票，那么情形则显得非常恶劣。一位优良的IRO应当在年度股东大会前察觉到这一点，并让董事们做好相应的预备。”

在另一种情形下，需要召开特殊股东大会（EGM）来讨论潜在交易，鉴于这是一项关联交易，大股东无权投票。IR团队因此需要与独立股东交流，通过解释交易将如何使公司受益来征求他们的支撑。

“公司秘书和IR团队角色之间有一个必要的分割。”陈绮华说：“公司秘书更多的是处置合规和过程问题：如何向股东通报年度股东大会的情形和会议议程。换言之，公司秘书专注于文书，而IR专家则专注于交流。”

3.优良IRO的形成

思考到与外部群体有效交流的必要性，我们需要谨记确保清晰转达公司信息所需的一些特定技巧，包含：

采用积极自动的办法：优良的IRO必需表示出与投资者、同行和更多行业接触的意愿，包含与人会见，告诉对方公司的主营业务，分享公司主要卖点，并解释值得被思考的原因；

做好预备：对公司及其行业的深刻了解至关重，“如果不能说服自己，则更难说服他人。”陈绮华表现。因此，牢牢把握细节是值得的，包含拥有壮大的分析才能和壮大的情商来读懂对方心理；

有信用：无论市场范围大小，每个人都有机遇认识某个特定行业的人。“你不能只是告知别人你的公司是好的，IRO所说的一切都必需公正、老实。”陈绮华解释道。

4.壮大信息库

一个有效的IR团队需要了解支撑其观点的材料，因此现在许多IR团队保留着存储市场趋势和公司信息的数据库。“更新的信息来自可以帮助我了解和辨认潜在股东，也为我提供了有关企业主要参与者的详细信息，即重新回到积极自动的状况。”陈绮华提到。

“社交倾听”的概念也很关键，所以IRO要充足了解更新的行业新闻。这在投资者会议上尤其有用，因为它可以避免外界对IRO公司提供的资讯和其他处所产生的事觉得意外。再次强调，如不了解更普遍的范畴，就很难会有收获。