2023年非洲电商的趋势分析

全球电子商务出售额预计将在2023年持续迅速增加，这对零售商来说既是挑战也是机会，尤其是在非洲。

一、移动商务的蓬勃发展

由于疫情，移动电商在电子商务行业中的蓬勃发展已有一段时间了。依据AppsFlyer基准数据，与2021年初相比，2022年上半年非洲内地的移动使用总安装量迅速增加了17%。

移动电商正快速沦为消费者新宠的购物渠道。随着愈来愈多的消费者采取手机和平板电脑等移动装备来销售产品，预计移动电商出售额将在2023年及以后显著上升。

二、全渠道电子商务已经开端施展作用

随着疫情防控政策的优化调整，消费者已经开端重回实体店购物。因而，不少品牌正在扩展自己的门店数目，而在线零售商也尝试创办快闪店来满足这一市场要求。

为的是提高店内体验，零售商正在采取人工智能和使用流程等技术。这些流程能够让员工出访客户帐户详细信息，以提供更多更好的服务，并确保店内库存动态在线反应。

Shoprite就是一种很好的例子，它已经在自己的南非商店中实行了人工智能，意在加强顾客在商店中的购物体验感。

三、社交电商

社交媒体的开放空间，核裂变的流传速度，普遍的参与水平等特征，都在电子商务发展挂上了翅膀。据估量，全球社交商务市场预计到2027年将到达不可思议的6045亿美元。

BroadbandSearch数据显示，截至2022年1月，非洲地域互联网用户每日在社交媒体上消费的时间长达3小时10分钟，社交媒体使电商零售业在经济低迷的情形下更容易抓住客户并与客户树立更亲密的联系。

社交电商的另一种优点是它在启示和销售之间提供更多了一种通畅的旅程。直到更近，消费者还要在社交媒体上寻找启示，然后返回网站进行销售。如今，社交媒体已沦为一站式商店，精简了体验并将客户外流的风险降到更低。

四、环保风潮风行

在后疫情时期，人们更意识到人与地球的“命运共同体”关系。当今愈来愈多消费者愿意花更多钱销售可连续产品，对看重环保的群体来说，销售的更为关键是商品本身，还有粘附其上的“可连续性”、“保护地球”价值。

环保产品沦为当今消费者的优先选择，对品牌来说，这也沦为的是一种捷伊发力方向。投身这股潮流不仅能践行品牌社会形象，又能为产品创造出更多天然的卖点。

五、个性化成品牌忠实度重要

大多数消费者都渴求品牌能足够了解自己的个人市场要求和偏爱，以提供更多个性化的购物体验。因而个性化将沦为2023年电子商务的一大趋势。

为的是切合这一趋势，品牌应当采取数据和技术来个性化自己的营销活动、产品推荐和客户服务。此外，品牌能为产品提供更多订制选项，例如个性化服装或珠宝。

小结：

电子商务行业在不断发展，品牌要适应能力坚持竞争力。而非洲可说是跨境电商市场的黑马之一，相信不久之后的非洲卖家将迎全部市场的迅速兴起，利用物流，将更多的国货带向非洲。

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