亚马逊品牌卖家常常会因为自己品牌所拥有的商标、版权、或专利被他人侵占而苦恼。针对这些情形卖家可应用“举报违规行动工具(ReportaViolation)”进行举报,将涉嫌侵权的行动通知亚马逊,由亚马逊依据举报方提供的信息,做出断定。
举报条件
需要先完成亚马逊品牌注册,可认为品牌所有者(RightsOwner),也可以是品牌授权的代理人(RegisteredAgent)。
拥有商标、版权、或专利:举报人,须确保拥有相应的知识产权。比如,如果您的商标目前还是TM标,则无法举报商标侵权;再比如,如果您的专利已经过期,也无法举报。
1、商标侵权:
对于您在特定地域获得的注册商标,如果他人在该地域滥用您的商标,导致买家对商品或服务到底是不是源自您的品牌发生混杂,则可能涉嫌商标侵权。
2、版权侵权:
对于您的原创作品,如视频、绘画、摄影作品、音乐作品等,您通常拥有版权。他人不得未经权力所有者的许可,随便应用。
3、专利侵权:
专利包含外观设计和适用新型专利。已颁布的专利可授予其所有者制止他人在固定年限内制作、应用或出售发明的权力。
1、搜索涉嫌版权侵权的ASIN
输入ASIN、商品链接、或直接上传图片,点击“搜索”。
2、勾选要举报的ASIN或图片
情形一:如果要举报他人未经授权,在商品详情页应用了您拥有版权图片:此处需要勾选具体举报哪张图片,请勿勾选全部ASIN。
情形二:如果要举报他人未经授权,在商品或包装上应用了您拥有版权的图片:此处勾选具体哪个ASIN,或具体哪个offer。
勾选好了,在右上角选择“版权侵权”。
3、选择具体的侵权行动
只有在第二步中勾选了具体的图片,这里才会涌现举报商品详情页版权侵权的选项。
4、提供举证材料
由于版权具有主动获得的特征,亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明,进行举报。卖家依据自身情形,如实选择即可。
注意:如果拥有版权注册编号,请在“注册号是多少“这栏,精确填写。切勿将商标注册号填入此栏。
5、填写联系信息,并提交
此处注意填写准确的、可联系的邮箱即可。
1、搜索涉嫌商标侵权的ASIN
与举报版权侵权一样,输入ASIN、商品链接、或直接上传图片,点击“搜索”
2、勾选要举报的ASIN或某个跟卖卖家的offer
这里同样要分情形选择,会影响第三步的操作:
勾选好了,在右上角选择“商标侵权”
情形一:如果要举报他人未经授权,在商品详情页应用了您的商标(非跟卖的情形):此处需要勾选全部ASIN。
情形二:如果你以为跟卖卖家出售的是假货、或他人在商品或包装上应用了您的商标:可以点击“报价”,选择具体举报哪个跟卖卖家的offer。
勾选好了,在右上角选择“商标侵权”
3、选择具体的侵权行动
若勾选了“商品或其包装上有我的商标”、“商品为假冒商品”:需要进行TestBuy(即下单购置要举报的商品)。
若勾选了其他选项,无须进行TestBuy。
4、提供举证材料
(1)若举报“商品页面非法应用我的商标”:
这种情形通常产生在他人新建了一个Listing,出售的并不是您品牌的产品,却在商品主题或五点描写中应用了您的商标名,或在详情页的图片中包括了您的商标。
这个情形对比简单,只需注意:
准确选择品牌名及被侵权商标;
依据提醒,选择被举报的商标,是涌现在图片上,还是在文字中。
(2)若举报“商品或其包装上有我的商标”或“商品为假冒商品”:
不是所有的“未授权跟卖”都等同于“商品为假冒商品”!如果跟卖商品确切为正品,则无法举报成功。
务必在TestBuy收 后,且确认商品为假冒商品、或应用了您的商标,再进行举报;若TestBuy未产生、或尚未收 ,则先不要举报。
5、填写联系信息,并提交
填写准确的、可联系的邮箱,建议尽量和当初进行亚马逊品牌注册时的邮箱坚持一致。
依据举报违规行动的新要求,到底那些常见原因,有可能导致失去该工具的权限:
1、把“未授权”等同于“侵权”
授权,更多的是品牌与其经出售之间的行动,亚马逊尊敬制作商为其商品签署 经销协定的权力,但亚马逊不强迫执行 出售权。因此,品牌不得应用举报违规行动工具,来举报未授权的出售行动,除非该未授权行动导致了知识产权侵权,如出售假货。
2、TestBuy订单未送达就举报,或提供的订单号牛头不对马嘴
若举报提交的日期,早于TestBuy订单送达的日期,举报不会通过。所提供TestBuy订单编号须准确填写,确保该订单所购置的正是所举报的商品。
3、提供的联系方法不准确
切勿提交无效的、不相关的网址和电子邮箱作为卖家的联系信息(如:@amazon.com)
4、不是品牌的知识产权所有者,却声称拥有该品牌的知识产权
比如,您需要是品牌所有者(RightsOwner),或品牌授权的代理人(RegisteredAgent),才可以举报。
5、反复举报已通过申诉恢复出售的商品
曾经举报成功,但他人通过申诉且恢复出售的卖家或ASIN,建议不要带有针对性地多次反复举报。
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