第一、根据客户的要求,在专业顾问详细交流后,AC提供解决计划或建议书;
第二、详细斟酌计划后,签署委托协定,明白双方义务和责任,委托AC代办相关事宜。AC核对信息后,在内部管理体系中建档备案,以备随时查询;
第三、需要查询的,报国外进行官方查询;查询结果出来后,AC国际咨询会出具详细的查询报告、分析建议书和申请信息确认函;如客户或第三方提供查询报告,AC应核实查询报告真伪,作专业分析,并提供建议。
第四、客户依据查询结果决议是否持续申请,将确认单回传AC进行更终确认。AC按确认事项办理相关事宜。
第五、收到任何官方文件(如:官方回执、驳回通知、异议通知、公告通知、注册证书等),AC在内部管理体系树立记录,并将文件扫描备档,3个工作日内邮寄或快递申请人。
第六、如若产生障碍,如:被驳回、要求回答官方看法或遇到异议等事件,锦标在告诉的同时会附上专业的解决计划或建议书,以及相关委托信息确认单;收到客户签字的确认单后,AC按确认事项办理;AC会亲密关注相应事件的后续处置情形,及时报告新的进展。
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