亚马逊SellerFulfilledPrime(SFP)是一项面向卖家的服务,让卖家可以在自配送的情形下,向Prime会员提供迅速配送和优质服务。以下是有关SFP常见问题的解答,以帮助卖家更好地了解和利用这一服务。
如何申请SFP?
要申请SFP,卖家需要从亚马逊的官方注册入口网址进行申请。申请过程包含填写相关信息并提交必要的材料。卖家需要满足一定的资历条件,如具备专业销售账户、美国境内发货地址和良好的物流绩效记录。获得批准后,卖家将进入试运营阶段,需提供证明其配送能力和服务水平的证据。
那么,对Prime订单有什么包装要求呢?
所有Prime订单,卖家必须遵从特定的包装规定,以确保订单能迅速且安全地送达买家手中。物流标签:所有Prime订单的物流标签必须从亚马逊认可的物流公司购买。这是为了确保物流流程的可追溯性和可靠性。当天处理:所有Prime订单必须在收到订单后的当天进行处置、打包并发货。这要求卖家有高效的运营能力和完善的库存管理系统,以保证及时发货。这些包装规定有助于提高卖家的配送服务质量,并确保买家能享受到与亚马逊FBA相同的优质配送体验。
如果卖家绩效未达标,其账户多久会被重置?
如果卖家因未达到特定绩效要求而收到警告或被暂停Prime商品销售,一旦卖家重新启用Prime商品并在接下来的四周内连续满足要求,违规行为将不再计入其计划资格。这意味着卖家需要在短期内迅速提高绩效,以恢复并保持Prime商品销售资格。以下是需要满足的绩效标准:取消率、有效追踪率和迟发率。这些标准必须连续四周内满足,否则卖家将被暂停销售资格。在暂停期间,卖家需要努力提高绩效,亚马逊将重置其账户状况,并重新评估其违规行为。
通过SFP,卖家不仅可以享受Prime标记带来的商品曝光率,还能在自配送的情形下提供高质量的配送服务。然而,卖家需要严格遵守亚马逊的包装和绩效要求,以确保其SFP资格。在申请阶段和运营过程中,卖家都需要不断优化其物流和服务水平,以满足亚马逊和买家的高标准要求。
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